商品退货保障

符合以下条件，可以要求换货

1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；
2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。

符合以下条件，可以要求退货

1. 客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；
2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；
3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。

退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

退货注意事项：

1. 超过退货期限的；
2. 退货物不全或者外观受损的；
3. 客户发货单据丢失或者不全；
4. 鲜活农副产品售出，概不退货。